建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
刘教授特别和蔼可亲,会细心耐心的为患者解答,并且考虑周全,特...
父亲八十多岁,年龄大病情复杂,未入院前我们整日忧心忡忡,愁眉...
刘广华医生团队都很有责任心!
因为突发肾结石,随机挂上了刘大夫的号,刘大夫非常有耐心的向我...
刘大夫医术精湛,手术水平高。为人态度谦和,友善待人。其团队成...
刘医生非常好 我是宫颈癌转移膀胱 2019年10月15号 妇...
服务态度好,医生太忙了,时间我的手术还没排上队了
医生细致、耐心、责任心强
态度和蔼、有耐心、亲和力强
该医生服务态度好,对病人有耐心,看病医生高,值得称赞